É importante conceber os processos educativos com os voluntários com base numa perspetiva abrangente. Falamos de um itinerário que vai além da formação formal (entendida como a realização de ações de formação, cursos ou workshops). Assim, falamos de itinerário educativo e de objetivos educativos, onde tomamos em consideração não só o trabalho, mas também a pessoa. Por conseguinte, uma grande parte da relação que se estabelece entre a organização e o voluntário é uma relação educativa marcada pelo crescimento mútuo. Um crescimento que promove um serviço eficiente aos mais desfavorecidos.
Caderno 1: Os Itinerários Educativos do Voluntariado (pdf)